靈璧縣：“開業(yè)第一課”為企解難題

靈璧縣精準(zhǔn)回應(yīng)新辦企業(yè)實(shí)際需求，創(chuàng)新開展“開業(yè)第一課”活動(dòng)，為新辦納稅人舉辦稅費(fèi)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，讓“稅事”不難、“稅事”好辦。課程服務(wù)暖心。聚焦納稅人在使用電子稅務(wù)局、自助機(jī)應(yīng)用等“非接觸式”辦稅工具時(shí)遇到的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對性地制作了“開業(yè)第一課”教學(xué)視頻，在辦稅服務(wù)大廳循環(huán)播放，同時(shí)，安排稅務(wù)業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場輔導(dǎo)，確保納稅人“即學(xué)即會”。“碼”上服務(wù)舒心。以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”為依托，推出高頻業(yè)務(wù)、數(shù)電票專欄、遠(yuǎn)程幫辦、訴求響應(yīng)等4類二維碼，讓新辦企業(yè)納稅人憑手機(jī)掃碼即可快速了解需要辦理業(yè)務(wù)的具體步驟，打破時(shí)間、空間限制，讓納稅人隨時(shí)隨地“碼”上學(xué)。自開展“碼”上服務(wù)以來，窗口辦稅日均人數(shù)減少100余人次。管家服務(wù)安心。組建由稅政、征管、稅源、納服等多個(gè)部門業(yè)務(wù)骨干組成的“稅青稞”快速響應(yīng)專家團(tuán)隊(duì)，為新辦企業(yè)提供全流程、全方位的“管家式服務(wù)”，確保疑難雜癥快速解決。