宿州市信訪局

根據(jù)《中共安徽省委辦公廳、安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)（宿州市機(jī)構(gòu)改革方案）的通知》（廳[ 2019]4號）和《中共宿州市委、宿州市人民政府關(guān)于市級機(jī)構(gòu)改革的實施意見》（宿發(fā)[ 2019]2號），經(jīng)報市委、市政府批準(zhǔn)， 調(diào)整原市委市政府信訪局管理體制，將市委市政府信訪局改為市政府信訪局，由市委工作機(jī)關(guān)調(diào)整為市政府工作部門。市委信訪局與市政府信訪局合署辦公，實行一套工作機(jī)構(gòu)、兩個機(jī)關(guān)名稱。

一、主要職責(zé)

   （一）貫徹執(zhí)行中央、省、市有關(guān)信訪工作的方針政策和法律法規(guī)，擬訂具體實施意見并督促落實。

(二)負(fù)責(zé)處理市內(nèi)外群眾、境外人士、法入及其他組織通過信訪渠道給市委、市政府、市領(lǐng)導(dǎo)同志及市信訪局的來信來電，接待群眾來訪。

（三）堅持信訪工作“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則”，處理各類信訪問題和突發(fā)性信訪事件。

（四）受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項；督促、檢查信訪事項的處理。

（五）承辦上級和本級黨委、政府交由處理的信訪事項；協(xié)調(diào)處理重要信訪事項。

（六）研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向市委、市政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議。

（七）對市委、市政府其他工作部門和縣、區(qū)信訪工作機(jī)構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)。

（八）組織市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作，督辦市領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪事項。

（九）組織全市信訪工作目標(biāo)管理的考核、獎懲，組織全市信訪干部培訓(xùn)工作，開展信訪法規(guī)政策宣傳。

（十）承辦市委、市政府交辦的其他事項。

二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，市信訪局設(shè)5個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）辦公室

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文秘、機(jī)要、印鑒管理、保密、檔案及全局性會務(wù)工作；負(fù)責(zé)人事管理、財務(wù)管理、物資管理工作；負(fù)責(zé)干部統(tǒng)計、工資晉升、工資年報工作；負(fù)責(zé)信訪年鑒、組織史編寫工作；負(fù)責(zé)行政事務(wù)、對外聯(lián)絡(luò)接待工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨建、退休干部管理工作；協(xié)助局黨支部開展全局性主題實踐活動，負(fù)責(zé)全局黨的思想、政治、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)等工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)年度考核工作。負(fù)責(zé)全國信訪信息系統(tǒng)（內(nèi)網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理工作；匯總統(tǒng)計上報全市來信來訪情況。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（二）綜合科

負(fù)責(zé)綜合分析研判信訪形勢，起草信訪工作相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文稿；綜合全局信訪業(yè)務(wù)工作，承辦省局對本市的年度信訪考核工作；負(fù)責(zé)全市信訪工作目標(biāo)制定、考核評比等工作；組織信訪工作調(diào)查研究，對改進(jìn)工作、追究責(zé)任、完善政策“三項建議權(quán)”的行使提出意見和建議。負(fù)責(zé)信訪宣傳工作，編輯信訪簡報；負(fù)責(zé)信訪工作政務(wù)公開和信訪網(wǎng)站信息更新工作；組織信訪干部培訓(xùn)；承辦市聯(lián)席辦的日常工作和省聯(lián)席辦交辦的有關(guān)工作；承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（三）宿州市人民來訪接待中心（網(wǎng)上信訪投訴受理辦公室）

負(fù)責(zé)接待群眾來訪和接聽辦理群眾來電工作；負(fù)責(zé)信訪法規(guī)政策宣傳和信訪秩序維護(hù)工作；組織安排市領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作，交辦、督辦來訪事項，綜合通報群眾來訪事項辦理情況；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急事件處置；負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)重要信訪事項的會商督辦。負(fù)責(zé)群眾來信辦理工作，做好上級轉(zhuǎn)來、本級收到和“網(wǎng)上信訪”平臺交辦信訪件的辦理工作；負(fù)責(zé)進(jìn)京、去省上訪案件的交辦、督辦等工作；定期統(tǒng)計分析來信來訪情況，及時收集上報重要來信來訪信息；負(fù)責(zé)信訪隱患排查、信訪社情分析研判、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪情況綜合上報工作；負(fù)責(zé)對全市接訪、辦信工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)接訪中心的日常管理；承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（四）督查督辦科

負(fù)責(zé)信訪事項督查督辦工作。負(fù)責(zé)中央、省級交辦、轉(zhuǎn)送信訪案件（“網(wǎng)上信訪”平臺交辦案件）和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示交辦信訪案件的辦理、督查、審核、上報等工作；定期綜合通報全市信訪案件辦理情況；督查督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項和其他重要信訪工作部署落實情況；對全市信訪案件辦理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（五）宿州市人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核辦公室（簡稱復(fù)查復(fù)核辦）

負(fù)責(zé)受理、審核、辦理應(yīng)由本級人民政府復(fù)查復(fù)核的信訪事項；協(xié)調(diào)、督辦、處理復(fù)雜疑難信訪案件，組織信訪聽證會；負(fù)責(zé)全市復(fù)查復(fù)核信訪事項的統(tǒng)計分析，定期向本級人民政府和省信訪局上報信訪事項復(fù)查復(fù)核工作情況；組織調(diào)查研究，建立和完善全市信訪事項復(fù)查復(fù)核工作制度；對全市信訪事項復(fù)查復(fù)核工作進(jìn)行指導(dǎo)考核；承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

三、辦公地址

宿州市埇橋區(qū)銀河一路政務(wù)中心E座

四、辦公時間

工作日上午8：00－12：00，下午14：30－17：30

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系電話、傳真：0557-3026450 

六、郵政編碼

郵      編：234000    

七、網(wǎng)站地址

http://xfj.ahsz.gov.cn/index.html

八、辦公郵箱

郵箱：xfj123456@126.com

九、單位負(fù)責(zé)人

市委社會工作部副部長、市信訪局局長  王立亞